Atendimento ao Cliente Cassino Pix Brasil
O Cassino Pix garante que cada um de nossos jogadores possa obter orientação rápida e detalhada sobre qualquer problema. Nossa equipe de suporte trabalha 24 horas por dia e oferece aconselhamento gratuito e ajuda na solução de problemas. Se tiver alguma dificuldade, entre em contato com nosso especialista. Faremos o possível para resolver o problema o mais rápido possível.
A Cassino Pix tem uma forma universal de entrar em contato com a equipe de suporte. É o e-mail. A vantagem desse método é que teremos tempo suficiente para analisar seu problema em detalhes e resolvê-lo de forma eficaz. Dependendo do problema específico de seu interesse, você pode usar um dos três endereços de e-mail.
Perguntas técnicas – [email protected]
Assuntos Jurídicos – [email protected]
Para questões de cooperação – [email protected]
As solicitações por e-mail podem levar até 24 horas para serem resolvidas. Se quiser que seu problema seja resolvido mais cedo, considere algumas diretrizes úteis ao enviar um e-mail:
- Use a linha de assunto para descrever sua preocupação em poucas palavras. Dessa forma, não precisaremos abrir o e-mail e ler tudo para entender qual é o seu problema. Enviaremos sua solicitação para a equipe de suporte correta imediatamente;
- Tente descrever seu problema com o máximo de detalhes possível. Quanto mais detalhes você fornecer, mais fácil será para nós resolvermos o problema. Fale não apenas sobre a essência do problema, mas também sobre o momento, a hora da ocorrência. Se tiver capturas de tela do erro, anexe-as à carta;
- Nunca envie várias cartas descrevendo o mesmo problema. Uma única solicitação será suficiente. Se você enviar novas cartas, isso só atrasará o tempo de processamento;
- Não use endereços de e-mail que não correspondam aos listados acima. Envie e-mails apenas para os contatos oficiais de suporte da Cassino Pix;
- Não tente manter um diálogo por meio de publicidade e boletins informativos. Essas são correspondências automatizadas. Ninguém responderá a você aqui.
Não se esqueça das regras de comunicação educada e não seja rude com os representantes de suporte da Cassino Pix. Sua conta poderá ser bloqueada por insultar os especialistas.
Além disso, certifique-se de tentar encontrar a resposta para sua pergunta antes de enviar sua carta. Isso pode economizar tempo para você e para nós. Fornecemos respostas a perguntas comuns de jogadores abaixo.
PERGUNTAS FREQUENTES
Como faço o download do aplicativo móvel?
O Cassino Pix oferece duas versões do aplicativo móvel – para smartphones Android e IOS. Você pode baixá-las no site oficial. Para fazer isso, abra-o no navegador de seu smartphone, clique no botão para baixar o software e instalá-lo.
Existe um bônus de boas-vindas?
Sim, você pode obter +100% em seu primeiro depósito, mas não mais do que 7.000 reais. Essa oferta está disponível apenas para iniciantes. Você não pode ativar o bônus mais de uma vez.
Qual é o depósito mínimo?
Você pode depositar pelo menos 5 reais em sua conta. Esse limite permitirá que você comece a jogar mesmo com um orçamento mínimo.
Como faço para ser verificado?
Para verificar sua identidade, é necessário verificar seu endereço de e-mail e número de telefone, preencher seu questionário de perfil com dados pessoais e enviar suas fotos de identificação para a equipe de suporte para verificação.
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